Электронная почта и аккаунт на бирже ByBit
Перед вами подробное руководство по изменению или удалению адреса электронной почты.
Прежде всего, обратите внимание, что изменить адрес электронной почты можно только после выполнения двухфакторной Google-аутентификации.
Для удаления адреса электронной почты потребуется SMS-подтверждение, а также выполнение двухфакторной Google-аутентификации.
ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Шаг 1: Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу панели навигации и перейдите на страницу Аккаунт и безопасность.
Шаг 2: Нажмите Изменить адрес электронной почты рядом со столбцом Подтверждение электронной почты (в разделе Информация об аккаунте).
Шаг 3: Появится всплывающее сообщение. Нажмите Изменить адрес электронной почты, чтобы перейти к следующему шагу.
В целях безопасности аккаунта снятие средств и P2P-транзакции будут отключены в течение 24 часов после удаления адреса электронной почты.
Шаг 4: Введите необходимую информацию, а именно новый адрес электронной почты, код подтверждения электронной почты, код подтверждения со старого адреса электронной почты, код из SMS-сообщения и код Google Authenticator.
Примечание:
— Если вы отправили заявку с неправильным кодом, старый код станет недействительным. Вам придётся запросить код повторно и ввести новый адрес электронной почты, код из SMS-сообщения и код Google Authenticator.
— Убедитесь, что новый адрес электронной почты не связан с существующим аккаунтом Bybit.
— После успешного изменения адреса электронной почты вы не сможете повторно отправить новый запрос на изменение адреса в течение семи дней.
— Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения, обратитесь к руководству ниже:
- Я не получил SMS-код на свой телефон
- Устранение неполадок: Невозможно получить код подтверждения по электронной почте
- Потерян доступ к аккаунту из-за Google Authenticator, 2FA
Вы успешно изменили адрес электронной почты!
Если вы навсегда потеряли свой адрес электронной почты, номер телефона или аутентификацию Google, нажмите Проблемы с верификацией и выберите параметры безопасности, которые не работают. Как только ваш запрос будет одобрен, наша служба поддержки поможет вам сбросить аутентификацию 2FA.
В качестве альтернативы, пожалуйста, отправьте заявку по этой ссылке. Наша служба поддержки свяжется с вами в течение 1-3 рабочих дней.
УДАЛЕНИЕ АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
Шаг 1: Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу панели навигации и перейдите на страницу Аккаунт и безопасность.
Шаг 2: Нажмите Удалить рядом со столбцом Подтверждение электронной почты (в разделе Информация об аккаунте).
Для удаления адреса электронной почты необходимо пройти верификацию по SMS и через Google Authenticator.
Шаг 3: Появится всплывающее окно. Нажмите Подтвердить, чтобы перейти к следующему шагу.
В целях безопасности аккаунта снятие средств и P2P-транзакции будут отключены в течение 24 часов после удаления адреса электронной почты.
Примечание:
— Обратите внимание, что многие запросы, такие как запрос на вывод средств, требуют подтверждения по электронной почте. После удаления адреса электронной почтой вы можете столкнуться с ограничениями на вывод средств в будущем.
— Удаление адреса электронной почты может подвергнуть ваш аккаунт риску несанкционированного доступа.
Шаг 4: Введите необходимую информацию, такую как код подтверждения с электронной почты, код из SMS-сообщения и код Google Authenticator. Если вы отправили заявку с неправильным кодом, старый код станет недействительным. Вам придётся запросить код повторно и ввести новый адрес электронной почты, код из SMS-сообщения и код Google Authenticator.
Примечание:
— Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения, обратитесь к руководству ниже:
- Я не получил SMS-код на свой телефон
- Устранение неполадок: Невозможно получить код подтверждения по электронной почте
- Потерян доступ к аккаунту из-за Google Authenticator, 2FA
Вы успешно удалили адрес электронной почты!
Если вы навсегда потеряли свой адрес электронной почты, номер телефона или аутентификацию Google, нажмите «Проблемы с верификацией» и выберите параметры безопасности, которые не работают. Как только ваш запрос будет одобрен, наша служба поддержки поможет вам сбросить аутентификацию 2FA.
В качестве альтернативы, пожалуйста, отправьте заявку по этой ссылке. Наша служба поддержки свяжется с вами в течение 1-3 рабочих дней.
Информация предоставлена с официального сайта биржи ByBit
